Webinar: The Power of Analytics
In today's fast-paced service environments, data isn't just helpful — it's essential. That’s why we’re hosting a free live webinar: The Power of Analytics, where we’ll explore how to turn queueing data intosmarter decisions.
Date: June 12thTime: 10:00 AM (UTC+1 / Western European Time – London)
In today's fast-paced service environments, data isn't just helpful — it's essential. That’s why we’re hosting a free live webinar: The Power of Analytics, where we’ll explore how to turn queueing data intosmarter decisions.
Date: June 12th
Why Queue Analytics Matter More Than Ever
Why Queue Analytics Matter More Than Ever
In a world where every second of wait time impacts satisfaction and efficiency, queue analytics give you a competitive edge.
In a world where every second of wait time impacts satisfaction and efficiency, queue analytics give you a competitive edge.
With QCherga’s Analytics Module, you can:
Identify peak hours and match your staffing accordingly;
Reduce waiting times by streamlining your service flow;
Spot underperforming counters, services, or locations;
Make strategic, data-driven decisions backed by real behaviour;
Get fully customized reports — daily, weekly, or monthly;
Benchmark performance across teams, services, and sites;
Access insights remotely, in real time.
Whether you're managing a retail store, a clinic, a branch, or a service centre, data visibility is no longer optional — it’s essential.
With QCherga’s Analytics Module, you can:
Identify peak hours and match your staffing accordingly;
Reduce waiting times by streamlining your service flow;
Spot underperforming counters, services, or locations;
Make strategic, data-driven decisions backed by real behaviour;
Get fully customized reports — daily, weekly, or monthly;
Benchmark performance across teams, services, and sites;
Access insights remotely, in real time.
Whether you're managing a retail store, a clinic, a branch, or a service centre, data visibility is no longer optional — it’s essential.
What You'll Learn in the Webinar
What You'll Learn in the Webinar
30 dəqiqəlik canlı sessiyamıza qoşulun, burada real vaxt analitikasının necə istifadə olunacağını göstərəcəyik:
🔍 Müştəri davranışını başa düşmək
Hər bir qarşılıqlı əlaqəni izləyərək axın nümunələrini, zirvə saatlarını və xidmət tıxaclarını aşkar edin.
⚙️ Əməliyyat səmərəliliyini ölçmək
Resurs paylanmasında boşluqları aşkarlayın və yüklənmiş personalı və ya boş kassaları qarşısını alın.
⏳ Gecikmələrin kök səbəblərini tapmaq
Uzun gözləmələrin işçi çatışmazlığı, sistem səmərəsizliyi və ya balanssız tələb səbəbindən baş verdiyini başa düşmək.
📈 Tələbi proqnozlaşdırmaq
Növbələri planlaşdırmaq, yükləri balanslaşdırmaq və zirvə dövrlərinə əminliklə hazırlaşmaq üçün tarixi və canlı məlumatlardan istifadə edin.
♻️ Davamlı təkmilləşdirməni mümkün etmək
Məlumatları fəaliyyətə çevrilə bilən strategiyalara çevirin. Test edin, ölçün, təkmilləşdirin və təkrarlayın.
30 dəqiqəlik canlı sessiyamıza qoşulun, burada real vaxt analitikasının necə istifadə olunacağını göstərəcəyik:
🔍 Müştəri davranışını başa düşmək
Hər bir qarşılıqlı əlaqəni izləyərək axın nümunələrini, zirvə saatlarını və xidmət tıxaclarını aşkar edin.
⚙️ Əməliyyat səmərəliliyini ölçmək
Resurs paylanmasında boşluqları aşkarlayın və yüklənmiş personalı və ya boş kassaları qarşısını alın.
⏳ Gecikmələrin kök səbəblərini tapmaq
Uzun gözləmələrin işçi çatışmazlığı, sistem səmərəsizliyi və ya balanssız tələb səbəbindən baş verdiyini başa düşmək.
📈 Tələbi proqnozlaşdırmaq
Növbələri planlaşdırmaq, yükləri balanslaşdırmaq və zirvə dövrlərinə əminliklə hazırlaşmaq üçün tarixi və canlı məlumatlardan istifadə edin.
♻️ Davamlı təkmilləşdirməni mümkün etmək
Məlumatları fəaliyyətə çevrilə bilən strategiyalara çevirin. Test edin, ölçün, təkmilləşdirin və təkrarlayın.Vebinarda Nələri Öyrənəcəksiniz Kimlər İştirak Etməlidir?
Vebinarda Nələri Öyrənəcəksiniz Kimlər İştirak Etməlidir?
Əgər siz pərakəndə satış, bankçılıq, səhiyyə, nəqliyyat və ya hökumətdəkimi sahələrdə əməliyyatlar, müştəri təcrübəsi, IT vəya xidmət dizaynı ilə məşğul olursunuzsa, bu sessiya sizin üçündür.
Aşağıdakı mövzularda bilik qazanacaqsınız:
Növbələrin axınını yaxşılaşdırmaq;
Gözləmə müddətini azaltmaq;
Ümumi müştəri təcrübəsini təkmilləşdirmək
Əgər siz pərakəndə satış, bankçılıq, səhiyyə, nəqliyyat və ya hökumətdəkimi sahələrdə əməliyyatlar, müştəri təcrübəsi, IT vəya xidmət dizaynı ilə məşğul olursunuzsa, bu sessiya sizin üçündür.
Aşağıdakı mövzularda bilik qazanacaqsınız:
Növbələrin axınını yaxşılaşdırmaq;
Gözləmə müddətini azaltmaq;
Ümumi müştəri təcrübəsini təkmilləşdirmək
