Управління чергою та рішення для клієнтського шляху

Управління чергою та рішення для клієнтського шляху

QCherga — це ваша універсальна SaaS платформа, розроблена для перетворення клієнтських та співробітницьких вражень через вдосконалені рішення з управління чергою.

Безшовне, гнучке та інтуїтивно зрозуміле хмарне програмне забезпечення

Легко керуйте кожним аспектом ваших операцій з Backoffice від QCherga.

Від відділень до пристроїв, наша веб-платформа забезпечує все необхідне під рукою.

Швидке
Розгортання
Швидко налаштовуйте та починайте керувати чергами з легкістю.
SaaS та
Хмарне рішення
Доступ до QCherga у будь-який час і в будь-якому місці, з гнучкістю хмари.
Web-зручність
Зручність
Керуйте всім з вашого браузера.
На базі AWS
Продуктивність
Насолоджуйтесь надійними, швидкими та масштабованими операціями з AWS.
Доступний
по всьому світу
Доступний по всьому світу з підтримкою багатьох мов.
Налаштовуваний &
Багатофункціональний
Легко адаптуйте інструменти та функції до потреб вашого бізнесу.
Надійний
REST API
Інтегруйтеся безперешкодно з вашими існуючими системами.
Віддана
Команда підтримки
Розраховуйте на допомогу експертів, коли вам це потрібно.

Спрощуйте черги, поліпшуйте досвід

Дізнайтеся, як ефективне управління чергами зменшує час очікування, підвищує задоволеність і оптимізує ваші операції — кожна взаємодія має значення.

Зменшення часу очікування до

45%

Зменшення кількості відсутніх до

70%

Підвищення ефективності персоналу до

35%

Скорочення операційних витрат до

25%

Продукти для шляху клієнта

Все, що вам потрібно для управління досвідом клієнта.
Квитки, розклад, відгуки та багато іншого - адаптоване для кожного етапу обслуговування.

Надійна і легка у впровадженні система квитків для організованого та ефективного управління чергами і покращення потоку клієнтів.

Запропонуйте клієнтам бездоганний, безконтактний досвід зі створенням і оновленням квитків на екрані.

Дайте можливість клієнтам приєднуватися до черги безпосередньо через WhatsApp для додаткової простоти та зручності.

Дозвольте клієнтам планувати візити заздалегідь, підвищуючи ефективність персоналу та зменшуючи час очікування.

Відображайте оновлення черги в режимі реального часу, промоційний контент або мультимедіа для залучення та інформування клієнтів, які очікують.

Збирайте цінні відгуки клієнтів під час реєстрації або виїзду, щоб отримати уявлення та покращити загальну якість обслуговування.

Трансформація Клієнтського Досвіду в Кожній Взаємодії

QCherga з’єднує бізнес з їх клієнтами за допомогою інноваційних функцій.

Від обробки квитків до динамічних дисплеїв, наша платформа забезпечує кожну взаємодію ефективною, персоналізованою та впливовою.

Контроль у Реальному Часі для Кращих Вражень

Отримуйте доступ до бекофісу з будь-якого пристрою, миттєво змінюйте конфігурації та розблокуйте потужну аналітику.

Вебдоступ

Отримуйте доступ до бекофісу на будь-якому пристрої в будь-який час — без завантажень або установок.

Налаштування в Реальному Часі

Миттєво оновлюйте макети, послуги, ролі або часи відкриття.

Комплексна Аналітика

Отримайте дієві висновки з даних в реальному часі про черги, час очікування та ефективність працівників.

Візьміть контроль над управлінням черги

​Відкрийте для себе можливості програмного забезпечення керування чергами QCherga для оптимізації операцій, налаштування на льоту та підвищення задоволеності клієнтів без зусиль.

Вставка

RETAIL

Elevate Your Store Experience with Smart Queue Management

Efficient queue management solutions to reduce wait times, improve service, and boost customer satisfaction in your retail store.

HEALTHCARE

Transform Patient Care with Seamless Queue Management

Reduce wait times, enhance patient satisfaction, and streamline operations in clinics, hospitals, and pharmacies with Moviik’s powerful queue management system.

BANKING & FINANCE

Elevate Your Banking Experience with Intelligent Queue Management

Transform customer service with faster queues, personalized interactions, and insightful data — all designed to enhance satisfaction and streamline your branch operations.

TELECOM

Optimize Customer Services in Telecom Stores with Effective Queue Management

Improve in-store experiences with efficient queue systems, personalized service, and valuable insights.

AIRPORTS & AIRLINES

Focus on what matters most: the passenger experience

From check-in to boarding - and every step in between - Moviik helps Airports and Airlines deliver fast, efficient and stress-free service with flexible queue management and remote support systems.

PUBLIC SERVICES

Improve Citizen Experience with Efficient Queue Management

Transform public service interactions with streamlined check-ins, reduced wait times, and improved satisfaction.

Індустрії, яким ми служимо

Спеціальні рішення для кожного сектора.

Отримайте досвід
​Цифрового Квитка

Скануйте QR-код за допомогою вашого смартфона і відчуйте зручність цифрових квитків.

Дізнайтеся, як легко стати в чергу, залишатися в курсі та насолоджуватися безперешкодним обслуговуванням клієнтів — все з вашого мобільного пристрою.

Працює з найкращими платформами цифрових вивісок

Відгуки

«Це такий тип технологій, що матимуть життя поза пандемією.»
Dave Haynes
Sixteen-Nine
«Коли я натрапив на QCherga, я зрозумів, що платформа врахувала бізнесові виклики та технологічні виклики разом.»
Steed Ferns
Icon Digital
«Це просто працює! Цифровий квиток і SMS-квиток є частиною наших операцій. Завдяки QCherga тепер наші клієнти спокійно чекають.»
Mike Mckay
Eurocell

Що говорять про нас


















Дейв Хейнс

Шістнадцять-Дев’ять

Це такий тип технологій, що матиме життя після пандемії.



















Steed Ferns

Цифровий Іконка

Коли я натрапив на QCherga, я зрозумів, що платформа врахувала бізнес-виклики та технологічні виклики разом.”


















Майк Маккей

Eurocell

«Це просто працює! Цифровий квиток та SMS квиток є частиною наших операцій. Завдяки QCherga тепер наші клієнти чекають спокійно.»

Бренди, які використовують QCherga

Довірено провідними брендами по всьому світу.

Побачте QCherga в дії

Дізнайтеся, як наші рішення можуть трансформувати ваш шлях клієнта.
​Заплануйте свою персоналізовану демонстрацію сьогодні.