BANKÇILIQ VƏ MALİYYƏ
BANKÇILIQ VƏ MALİYYƏ
Bankçılıq Təcrübənizi Ağıllı Növbə İdarəetməsi ilə Yüksəldin
Müştəri xidmətini sürətli növbələrlə, fərdiləşdirilmiş qarşılıqlı əlaqələrlə və məlumatlarla transformasiya edin – hamısı məmnuniyyəti artırmaq və şöbə əməliyyatlarınızı asanlaşdırmaq üçün nəzərdə tutulub.
Sadə Növbələr, Təkmilləşdirilmiş Təcrübələr
Hər bir müştəri ziyarəti üçün problemsiz və səmərəli təcrübə təmin edin. Ağıllı növbə idarəetmə sistemi ilə gözləmə vaxtlarını azaldın, kassir xətlərini effektiv şəkildə idarə edin və stresssiz bir mühit yaradın.
Müştəri gedişatını sadələşdirməklə, məmnuniyyəti artıracaq və yüksək keyfiyyətli xidmət göstərməyə yönəltmək üçün işçiləri boşaldacaqsınız.
Hər bir müştəri ziyarəti üçün problemsiz və səmərəli təcrübə təmin edin. Ağıllı növbə idarəetmə sistemi ilə gözləmə vaxtlarını azaldın, kassir xətlərini effektiv şəkildə idarə edin və stresssiz bir mühit yaradın.
Müştəri gedişatını sadələşdirməklə, məmnuniyyəti artıracaq və yüksək keyfiyyətli xidmət göstərməyə yönəltmək üçün işçiləri boşaldacaqsınız.
Bizim Növbə İdarəetmə Həllərimizin Faydaları
Bizim Növbə İdarəetmə Həllərimizin Faydaları
Effektiv növbə, fərdi xidmət və optimallaşdırılmış resurs idarəçiliyi ilə mükəmməl müştəri təcrübəsi təqdim edin.
Azaldılmış Gözləmə Vaxtı
Azaldılmış Gözləmə Vaxtı
Azaldılmış Gözləmə Vaxtı
Müştəri məmnuniyyətini artırmaq və tıxanıqlığı azaltmaq üçün ziyarətçiləri sürətlə xidmətə yönləndirən effektiv növbə sistemi ilə gözləmə vaxtlarını minimallaşdırın.
Yaxşılaşdırılmış Müştəri Təcrübəsi
Yaxşılaşdırılmış Müştəri Təcrübəsi
Yaxşılaşdırılmış Müştəri Təcrübəsi
Aydın gözləmə vaxtı görünüşü və fərdi xidmət seçimləri ilə qonaqpərvər, stressiz mühit təmin edin.
Artan İşçi Məhsuldarlığı
Artan İşçi Məhsuldarlığı
Artan İşçi Məhsuldarlığı
İşçilərin müştəri ilə daha çox ünsiyyətdə və daha dəyərli işlərlə məşğul olmasına imkan verərək növbə idarəçiliyini avtomatlaşdırın və qeydiyyat proseslərini sadələşdirin.
Optimallaşdırılmış Resursların Bölüşdürülməsi
Optimallaşdırılmış Resursların Bölüşdürülməsi
Optimallaşdırılmış Resursların Bölüşdürülməsi
Müştəriləri ehtiyaclarına əsasən heyətlə uyğunlaşdırmaq üçün real vaxt rejimindəki məlumatlardan istifadə edin, iş yükünü balanslaşdıraraq xidmət səmərəliliyini təmin edin.
Dəyərli Məlumat İnsightları
Dəyərli Məlumat İnsightları
Dəyərli Məlumat İnsightları
Filialın fəaliyyətini yaxşılaşdırmaq üçün məlumat əsaslıq qərarlar verə biləcək müştəri axını və pik zamanları haqqında məlumat toplayın.
Müştəri Saxlama Təkmilləşdirildi
Müştəri Saxlama Təkmilləşdirildi
Müştəri Saxlama Təkmilləşdirildi
Sədaqət yaradan və müştərilərin geri dönməsini təmin edən ardıcıl, fərdiləşdirilmiş təcrübə yaradın.
Necə işləyir
Sistemimizin Maliyyə Xidmətlərində müştəri axınını necə sadələşdirdiyini görün.
Müştəri qeydiyyatı
Müştəri qeydiyyatı
Müştərilər xidmətləri tez bir zamanda seçərək və ehtiyaclarını əvvəldən anlamağa imkan verərək köşklər və ya mobil cihazlar vasitəsilə qeydiyyatdan keçirlər.
Virtual Sıra Tapşırığı
Qeydiyyatdan sonra, müştərilər virtual sıraya qoşularaq, vaxtlarını sərbəst gözləyə-gözləyə yerini izləməyə icazə verərək yeniləmələr alırlar.
Real-Time Xidmət Yeniləmələri
Müştərilər real vaxt status yeniləmələri alır, onları məlumatlandırır və gözləmə vaxtlarını azaldır.
Fərdi Xidmət Tapşırığı
Sistem hər bir müştərini onların xüsusi ehtiyaclarına əsasən bir əməkdaş ilə uyğunlaşdırır, onlara düzgün köməyin səmərəli şəkildə çatdırılmasını təmin edir.
Rəy Toplanması
Rəy Toplanması
Müştərilər xidmət sonrası sürətli bir anket doldura bilər, bu da xidmət çatdırılmasını təkmilləşdirmək və yaxşılaşdırmaq üçün sizə geridönüş verir.
Veri Əsaslı Optimizasiya
Müştəri axını, gözləmə vaxtları və işçi performansı haqqında məlumatlara çıxış əldə edin, filialdakı təcrübəni daima optimallaşdırmaq və təkmilləşdirmək üçün.
Bələdçimizi yükləyin
Bankçılıq və Maliyyə həllərimizi kəşf edin
Bankçılıq və Maliyyə həllərimizi kəşf edin
Banklar və maliyyə institutları üçün növbə idarəetmə proqram təminatımızın xüsusiyyətləri və imkanları haqqında bələdçimizi yükləyin.
Bələdçimizi yükləyin
Xidmət Effektivliyini Artıran Əsas Xüsusiyyətlər
Xidmət Effektivliyini Artıran Əsas Xüsusiyyətlər
Müştəri ziyarətlərini fərdiləşdirilmiş Növbə Həlləri ilə asanlaşdırın.
Özünə-Xidmət
Yoxlanış
Xəstələr kiosklardan və ya mobil cihazlardan qeydiyyatdan keçə bilər, prosesi sadələşdirir və personalın ziyarətçi ehtiyaclarını əvvəldən tez başa düşməsinə imkan yaradır.
Randevu Planlaması
Xəstələrə onlayn randevu rezervasiyası, vaxt dəyişdirmə və ya ləğv etmə imkanı verin, vaxtında xidmət almalarını təmin edin və komandanızın onların gəlişinə hazırlaşmasına şərait yaradın.
Virtual
Növbə
Xəstələrin uzaqdan gözləməsinə imkan verən virtual növbə sistemi tətbiq edin, filiallarınızda fiziki sıxlığı azaldın və ümumi təcrübələrini yaxşılaşdırın.
Müştəri Axınının Personel İdarəetməsi
Xidmət səmərəliliyini artırmaq və iş yükünü balanslaşdırmaq üçün personalın təyinatını optimallaşdıraraq, xəstə axınını effektiv şəkildə idarə etmək üçün real vaxt rejimində məlumatlardan istifadə edin.
Əlaqə
Toplama
Sorğular vasitəsilə dəyərli xəstə rəylərini toplayın, onların təcrübələri haqqında fikir əldə etməyə və xidmətlərinizdəki inkişaf sahələrini müəyyənləşdirməyə kömək edin.
Avtomatlaşdırılmış Bildirişlər
Xəstələri onlara növbə statusu və xidmət haqqında yeniliklər barədə real vaxtda bildirişlərlə xəbərdar edin, məlumatlı olmalarını təmin edin və gözləmənin qərarını azaldın.
Rəqəmsal
Tənzimat
Xəstəxanada gözləmə vaxtları, xidmət məlumatları və kampaniya məzmununu göstərmək üçün rəqəmsal tənzimləri istifadə edin, xəstə ilə kommunikasiya və əlaqəni gücləndirin.
Analitika və Hesabatlar
Filialın fəaliyyətini yaxşılaşdırmaq üçün məlumat əsaslı qərarlar qəbul etməyi mümkün etmək üçün xəstə axını, xidmət səmərəliliyi və məmnuniyyət göstəricilərini izləmək üçün analitik və hesabat vasitələrindən istifadə edin.
