Zarządzanie Kolejkami i Rozwiązania dla Podróży Klienta

Zarządzanie Kolejkami i Rozwiązania dla Podróży Klienta

QCherga to Twoja wszystko-w-jednym platforma SaaS, zaprojektowana w celu transformacji doświadczeń klientów i pracowników dzięki zaawansowanym rozwiązaniom do zarządzania kolejkami.

Bezproblemowe, Elastyczne i Intuicyjne Oprogramowanie w Chmurze

Bez wysiłku zarządzaj każdym aspektem swojej działalności dzięki Backoffice QCherga.

Od oddziałów po urządzenia, nasza platforma internetowa daje wszystko pod Twoją kontrolę.

Szybko
Wdrażanie
Szybko skonfiguruj i zacznij zarządzać kolejkami z łatwością.
SaaS i
Oparte na Chmurze
Uzyskaj dostęp do QCherga w dowolnym czasie i miejscu dzięki elastyczności chmury.
Oparte na Webie
Wygoda
Zarządzaj wszystkim z poziomu przeglądarki.
Wspierane przez AWS
Wydajność
Ciesz się niezawodnymi, szybkimi i skalowalnymi operacjami dzięki AWS.
Dostępne
Globalnie
Dostępne na całym świecie z obsługą wielu języków.
Dostosowywalne &
Bogate w funkcje
Łatwo dostosuj narzędzia i funkcje do potrzeb swojej działalności.
Solidny
REST API
Bezproblemowo integruj się z istniejącymi systemami.
Dedykowany
Zespół Wsparcia
Zaufaj eksperckiej pomocy zawsze, gdy jej potrzebujesz.

Uprość kolejki, popraw doświadczenia

Dowiedz się, jak efektywne zarządzanie kolejkami skraca czas oczekiwania, zwiększa satysfakcję i optymalizuje Twoje operacje — sprawiając, że każda interakcja ma znaczenie.

Zmniejszenie czasu oczekiwania do

45%

Zmniejszenie liczby nieobecności do

70%

Zwiększenie wydajności personelu do

35%

Redukcja kosztów operacyjnych do

25%

Produkty Customer Journey

Wszystko, czego potrzebujesz do zarządzania doświadczeniem klienta.
Obsługa biletów, harmonogramowanie, opinie i więcej - dostosowane do każdego etapu obsługi.

Niezawodne i łatwe do wdrożenia bilety dla zorganizowanego, wydajnego zarządzania kolejką i poprawy przepływu klientów.

Zapewnij klientom płynne, bezkontaktowe doświadczenie dzięki generowaniu i aktualizacjom biletów na ekranie.

Umożliw klientom dołączenie do kolejki bezpośrednio przez WhatsApp dla większej prostoty i wygody.

Pozwól klientom zaplanować wizyty z wyprzedzeniem, poprawiając efektywność pracy personelu i minimalizując czasy oczekiwania.

Wyświetlaj aktualizacje kolejki w czasie rzeczywistym, treści promocyjne lub multimedia, aby zająć i informować czekających klientów.

Zbierz cenne opinie klientów podczas odprawy lub wymeldowania, aby zdobyć wgląd i poprawić ogólną jakość usług.

Przekształcanie doświadczeń klientów w każdej interakcji

QCherga zmniejsza dystans między firmami a ich klientami dzięki innowacyjnym funkcjom.

Od systemów biletowych po dynamiczne wyświetlacze, nasza platforma zapewnia, że każda interakcja jest efektywna, spersonalizowana i wpływowa.

Kontrola w Czasie Rzeczywistym dla Lepszych Doświadczeń

Uzyskaj dostęp do swojego zaplecza z dowolnego urządzenia, natychmiast aktualizuj konfiguracje i odkrywaj potężne analizy.

Dostęp przez Internet

Uzyskaj dostęp do zaplecza na dowolnym urządzeniu, w dowolnym czasie — bez pobierania czy instalacji.

Konfiguracje w Czasie Rzeczywistym

Natychmiast aktualizuj układy, usługi, role czy godziny otwarcia.

Zaawansowana Analiza

Uzyskaj użyteczne informacje dzięki danym w czasie rzeczywistym na temat kolejek, czasów oczekiwania i wydajności personelu.

Przejmij kontrolę nad zarządzaniem kolejkami

​Odkryj moc oprogramowania do zarządzania kolejkami QCherga, aby usprawnić operacje, dostosowywać na bieżąco i podnieść zadowolenie klientów bez wysiłku.

Wstawka

RETAIL

Elevate Your Store Experience with Smart Queue Management

Efficient queue management solutions to reduce wait times, improve service, and boost customer satisfaction in your retail store.

HEALTHCARE

Transform Patient Care with Seamless Queue Management

Reduce wait times, enhance patient satisfaction, and streamline operations in clinics, hospitals, and pharmacies with Moviik’s powerful queue management system.

BANKING & FINANCE

Elevate Your Banking Experience with Intelligent Queue Management

Transform customer service with faster queues, personalized interactions, and insightful data — all designed to enhance satisfaction and streamline your branch operations.

TELECOM

Optimize Customer Services in Telecom Stores with Effective Queue Management

Improve in-store experiences with efficient queue systems, personalized service, and valuable insights.

AIRPORTS & AIRLINES

Focus on what matters most: the passenger experience

From check-in to boarding - and every step in between - Moviik helps Airports and Airlines deliver fast, efficient and stress-free service with flexible queue management and remote support systems.

PUBLIC SERVICES

Improve Citizen Experience with Efficient Queue Management

Transform public service interactions with streamlined check-ins, reduced wait times, and improved satisfaction.

Branże, którym służymy

Dostosowane rozwiązania dla każdego sektora.

Doświadczenie
​Cyfrowa Obsługa Biletów

Zeskanuj kod QR swoim smartfonem i doświadcz wygody cyfrowej obsługi biletów.

Zobacz, jak łatwo jest dołączyć do kolejki, być na bieżąco i cieszyć się płynnym doświadczeniem klienta — wszystko z twojego urządzenia mobilnego.

Działa z najlepszymi platformami wyświetlania cyfrowego

Відгуки

„To jest rodzaj technologii, która przetrwa poza pandemią.”
Dave Haynes
Sixteen-Nine
„Kiedy natknąłem się na QCherga, zdałem sobie sprawę, że platforma uwzględniła wyzwania biznesowe i technologiczne razem.”
Steed Ferns
Icon Digital
„To po prostu działa! Cyfrowy bilet i bilet SMS są częścią naszych operacji. Dzięki QCherga nasi klienci teraz czekają spokojnie.”
Mike Mckay
Eurocell

Co mówią o nas


















Dave Haynes

Szesnaście-Dziewięć

To jest rodzaj technologii, która będzie istnieć po pandemii.



















Steed Ferns

Ikona Cyfrowa

Kiedy natknąłem się na QCherga, zrozumiałem, że platforma uwzględniła zarówno wyzwania biznesowe, jak i technologiczne.

















Mike Mckay

Eurocell

„To po prostu działa! Bilet cyfrowy i Bilet SMS są częścią naszych operacji. Dzięki QCherga nasi klienci teraz spokojnie czekają.”

Marki używające QCherga

Zaufane przez wiodące marki na całym świecie.

Zobacz QCherga w akcji

Dowiedz się, jak nasze rozwiązania mogą odmienić podróż Twojego klienta.
​Zaplanuj swoją spersonalizowaną demonstrację już dziś.