Webinar: The Power of Analytics
In today's fast-paced service environments, data isn't just helpful — it's essential. That’s why we’re hosting a free live webinar: The Power of Analytics, where we’ll explore how to turn queueing data intosmarter decisions.
Date: June 12thTime: 10:00 AM (UTC+1 / Western European Time – London)
In today's fast-paced service environments, data isn't just helpful — it's essential. That’s why we’re hosting a free live webinar: The Power of Analytics, where we’ll explore how to turn queueing data intosmarter decisions.
Date: June 12th
Why Queue Analytics Matter More Than Ever
Why Queue Analytics Matter More Than Ever
In a world where every second of wait time impacts satisfaction and efficiency, queue analytics give you a competitive edge.
In a world where every second of wait time impacts satisfaction and efficiency, queue analytics give you a competitive edge.
З QCherga’s Аналітичним модулем, ви можете:
Визначити години пікових навантажень та оптимально розподілити персонал;
Зменшити час очікування, оптимізуючи потік обслуговування;
Виявити малоефективні каси, послуги або локації;
Приймати стратегічні рішення на основі даних, підкріплених реальною поведінкою;
Отримувати повністю налаштовані звіти — щоденні, щотижневі або щомісячні;
Порівнювати ефективність між командами, послугами та сайтами;
Отримувати аналітичні дані віддалено та в режимі реального часу.
Чи керуєте ви роздрібним магазином, клінікою, філією чи центром обслуговування, видимість даних більше не є опціональною — це необхідність.
З QCherga’s Аналітичним модулем, ви можете:
Визначити години пікових навантажень та оптимально розподілити персонал;
Зменшити час очікування, оптимізуючи потік обслуговування;
Виявити малоефективні каси, послуги або локації;
Приймати стратегічні рішення на основі даних, підкріплених реальною поведінкою;
Отримувати повністю налаштовані звіти — щоденні, щотижневі або щомісячні;
Порівнювати ефективність між командами, послугами та сайтами;
Отримувати аналітичні дані віддалено та в режимі реального часу.
Чи керуєте ви роздрібним магазином, клінікою, філією чи центром обслуговування, видимість даних більше не є опціональною — це необхідність.
What You'll Learn in the Webinar
What You'll Learn in the Webinar
Приєднуйтеся до нас на 30-хвилинній живій сесії, де ми покажемо, як можна використовувати аналітику в реальному часі для:
🔍 Зрозуміти поведінку клієнтів
Відстежуйте кожну взаємодію, щоб виявити закономірності потоку, пікові години та вузькі місця в обслуговуванні.
⚙️ Оцінити ефективність операцій
Визначте прогалини в розподілі ресурсів та уникайте перевантаження персоналу або простоїв.
⏳ Знайти першопричини затримок
Зрозумійте, чи викликано тривале очікування нестачею персоналу, неефективністю систем або нерівномірним попитом.
📈 Прогнозувати попит
Використовуйте історичні та поточні дані, щоб планувати зміни, балансувати навантаження і підготуватися до пікових періодів з упевненістю.
♻️ Забезпечити безперервне вдосконалення
Перетворюйте дані в конкретні стратегії. Тестуйте, вимірюйте, вдосконалюйте — і повторюйте.
Приєднуйтеся до нас на 30-хвилинній живій сесії, де ми покажемо, як можна використовувати аналітику в реальному часі для:
🔍 Зрозуміти поведінку клієнтів
Відстежуйте кожну взаємодію, щоб виявити закономірності потоку, пікові години та вузькі місця в обслуговуванні.
⚙️ Оцінити ефективність операцій
Визначте прогалини в розподілі ресурсів та уникайте перевантаження персоналу або простоїв.
⏳ Знайти першопричини затримок
Зрозумійте, чи викликано тривале очікування нестачею персоналу, неефективністю систем або нерівномірним попитом.
📈 Прогнозувати попит
Використовуйте історичні та поточні дані, щоб планувати зміни, балансувати навантаження і підготуватися до пікових періодів з упевненістю.
♻️ Забезпечити безперервне вдосконалення
Перетворюйте дані в конкретні стратегії. Тестуйте, вимірюйте, вдосконалюйте — і повторюйте.What You'll Learn in the Webinar Who Should Attend?
What You'll Learn in the Webinar Who Should Attend?
Якщо ви працюєте в сфері операцій, обслуговування клієнтів, ІТ або дизайну послуг у таких галузях, як роздрібна торгівля, банківська справа, охорона здоров'я, транспорт або уряд, ця сесія для вас.
Ви отримаєте знання, щоб:
Покращити рух черг;
Скоротити час очікування;
Підвищити загальний рівень обслуговування клієнтів
Якщо ви працюєте в сфері операцій, обслуговування клієнтів, ІТ або дизайну послуг у таких галузях, як роздрібна торгівля, банківська справа, охорона здоров'я, транспорт або уряд, ця сесія для вас.
Ви отримаєте знання, щоб:
Покращити рух черг;
Скоротити час очікування;
Підвищити загальний рівень обслуговування клієнтів
