AEROPUERTOS & AEROLÍNEAS

Concéntrate en lo que más importa: la experiencia del pasajero

Desde el check-in hasta el embarque, y en cada paso intermedio, QCherga ayuda a Aeropuertos y Aerolíneas a brindar un servicio rápido, eficiente y sin estrés con gestión de filas flexible y sistemas de soporte remoto.

Mejorando la Experiencia del Pasajero para Aeropuertos y Aerolíneas

Descubre cómo QCherga ayuda a reducir los tiempos de espera, mejorar el flujo de pasajeros y mantener los mostradores de servicio funcionando sin problemas.


Nuestras soluciones permiten tanto a los Aeropuertos como a las Aerolíneas estar más cerca de sus pasajeros, ofreciendo acceso rápido al soporte, información clara y una experiencia organizada desde la llegada hasta la puerta de embarque.


Nuestras Soluciones para Aeropuertos & Aerolíneas

Soluciones personalizadas para mejorar cada viaje del pasajero.

Aeropuertos

Gestión de Colas & Tiempos de Franja

Gestiona las colas y la experiencia de los pasajeros de manera eficiente.

Mejora los mostradores de servicio con boletos en papel y digitales, sistemas de tiempo de turno inteligentes y organización de colas en tiempo real. Agrega asistencia de video remota para apoyar a los pasajeros en cualquier momento, incluso cuando el personal local no está disponible.

Aerolíneas

Mostrador de Servicio al Pasajero & Soporte Remoto

Apoya a los pasajeros: en cualquier lugar, en cualquier momento.

Desde equipaje perdido y vuelos cancelados hasta problemas con la tarjeta de embarque, las aerolíneas pueden estar disponibles 24/7 en cualquier aeropuerto, incluso sin un mostrador físico. Con la asistencia remota de QCherga, los pasajeros se unen a una videollamada simplemente escaneando un código QR.

Beneficios Clave de Nuestras Soluciones

Mejora la satisfacción de los pasajeros y optimiza las operaciones.

Tiempos de Espera Más Cortos

Minimiza las colas y acelera el check-in, seguridad y embarque, proporcionando a los viajeros una experiencia aeroportuaria más fluida y eficiente.

Flujo Inteligente de Pasajeros
Los viajeros pueden ver y seleccionar fácilmente los servicios disponibles, simplificando su viaje y reduciendo la confusión dentro del aeropuerto.
Mejor Uso del Personal
Después de elegir un servicio, los viajeros reciben un ticket numerado, guiándolos eficazmente a su área de servicio designada.

Infraestructura de Nube Confiable

Nuestras soluciones operan de manera segura en Azure y Amazon AWS, asegurando un servicio fiable y escalable en todas las operaciones del aeropuerto

Asistencia Remota por Video
Brinde soporte a los pasajeros en cualquier momento mediante videollamadas en tiempo real, directamente desde quioscos, PODs, o desde sus propios smartphones.
Analítica Perspicaz

Aprovecha las ideas en tiempo real para tomar decisiones basadas en datos, mejorando el flujo de pasajeros y la eficiencia operativa en todo el aeropuerto.

Nuestras Soluciones en Acción

Ayudando a aeropuertos y aerolíneas de todo el mundo a mejorar la experiencia del pasajero.

Ver QCherga en Acción

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