Gestion des files d'attente & Solutions pour le parcours client
Gestion des files d'attente & Solutions pour le parcours client
QCherga est votre plateforme SaaS tout-en-un, conçue pour transformer les expériences des clients et des employés grâce à des solutions avancées de gestion des files d’attente.
Un logiciel basé sur le cloud fluide, flexible et intuitif
Gérez facilement chaque aspect de vos opérations avec le Backoffice de QCherga.
Des agences aux appareils, notre plateforme web met tout à portée de main.
RapideDéploiement
RapideDéploiement
SaaS etBasé sur le Cloud
SaaS etBasé sur le Cloud
Basé sur le WebCommodité
Basé sur le WebCommodité
Performances Alimentées par AWSPerformance
Performances Alimentées par AWSPerformance
Disponibleà l'échelle mondiale
Disponibleà l'échelle mondiale
Personnalisable &Riche en fonctionnalités
Personnalisable &Riche en fonctionnalités
RobusteAPI REST
RobusteAPI REST
Équipe de supportdédiée
Équipe de supportdédiée
Simplifiez les files d'attente, améliorez les expériences
Découvrez comment une gestion efficace des files d’attente réduit les temps d’attente, augmente la satisfaction et optimise vos opérations — chaque interaction compte.
Réduction des temps d’attente jusqu’à
45%
Diminution des absences jusqu’à
70%
Augmentation de l’efficacité du personnel jusqu’à
35%
Réduction des coûts opérationnels jusqu’à
25%
Produits pour le parcours client
Billetterie fiable et facile à mettre en œuvre pour une gestion de file d’attente organisée et efficace, et un flux de clients amélioré.
Offrez aux clients une expérience fluide et sans contact avec la génération et la mise à jour des billets à l’écran.
Permettez aux clients de rejoindre la file d’attente directement via WhatsApp pour plus de simplicité et de commodité.
Permettez aux clients de planifier leurs visites à l’avance, améliorant ainsi l’efficacité du personnel et réduisant les temps d’attente.
Affichez des mises à jour en temps réel de la file d’attente, du contenu promotionnel ou multimédia pour engager et informer les clients en attente.
Recueillez des commentaires précieux des clients lors de l’enregistrement ou du départ pour obtenir des informations et améliorer la qualité générale du service.
Transformer les expériences client à chaque interaction
QCherga comble le fossé entre les entreprises et leurs clients avec des fonctionnalités innovantes.
De la billetterie aux affichages dynamiques, notre plateforme garantit que chaque interaction est efficace, personnalisée, et marquante.
Contrôle en Temps Réel pour de Meilleures Expériences
Contrôle en Temps Réel pour de Meilleures Expériences
Accédez à votre backoffice depuis n’importe quel appareil, mettez à jour les configurations instantanément, et déverrouillez des analyses puissantes.
Accès Basé sur le Web
Configurations en Temps Réel
Analyses Complètes
Prenez le contrôle de votre gestion de file d'attente
Découvrez la puissance du logiciel de gestion de file d'attente de QCherga pour rationaliser les opérations, personnaliser à la volée et améliorer la satisfaction client sans effort.
Вставка
RETAIL
RETAIL
Elevate Your Store Experience with Smart Queue Management
Elevate Your Store Experience with Smart Queue Management
Efficient queue management solutions to reduce wait times, improve service, and boost customer satisfaction in your retail store.
HEALTHCARE
HEALTHCARE
Transform Patient Care with Seamless Queue Management
Transform Patient Care with Seamless Queue Management
Reduce wait times, enhance patient satisfaction, and streamline operations in clinics, hospitals, and pharmacies with Moviik’s powerful queue management system.
Reduce wait times, enhance patient satisfaction, and streamline operations in clinics, hospitals, and pharmacies with Moviik’s powerful queue management system.
BANKING & FINANCE
BANKING & FINANCE
Elevate Your Banking Experience with Intelligent Queue Management
Elevate Your Banking Experience with Intelligent Queue Management
Transform customer service with faster queues, personalized interactions, and insightful data — all designed to enhance satisfaction and streamline your branch operations.
Transform customer service with faster queues, personalized interactions, and insightful data — all designed to enhance satisfaction and streamline your branch operations.
TELECOM
TELECOM
Optimize Customer Services in Telecom Stores with Effective Queue Management
Optimize Customer Services in Telecom Stores with Effective Queue Management
Improve in-store experiences with efficient queue systems, personalized service, and valuable insights.
Improve in-store experiences with efficient queue systems, personalized service, and valuable insights.
AIRPORTS & AIRLINES
AIRPORTS & AIRLINES
Focus on what matters most: the passenger experience
Focus on what matters most: the passenger experience
From check-in to boarding - and every step in between - Moviik helps Airports and Airlines deliver fast, efficient and stress-free service with flexible queue management and remote support systems.
PUBLIC SERVICES
PUBLIC SERVICES
Improve Citizen Experience with Efficient Queue Management
Improve Citizen Experience with Efficient Queue Management
Transform public service interactions with streamlined check-ins, reduced wait times, and improved satisfaction.
Les industries que nous servons
Solutions adaptées pour chaque secteur.
Expérience
Billetterie numérique
Scannez le code QR avec votre smartphone et découvrez la commodité de la billetterie numérique.
Découvrez à quel point il est facile de rejoindre une file d'attente, de rester informé et de profiter d'une expérience client fluide — le tout depuis votre appareil mobile.
Fonctionne avec les meilleures plateformes d'affichage dynamique
Відгуки
Ce qu'ils disent de nous
Dave Haynes
Seize-Neuf
“C’est le genre de technologie qui vivra au-delà de la pandémie.”
Steed Ferns
Icône numérique
“Lorsque je suis tombé sur QCherga, j’ai réalisé que la plateforme avait pris en compte les défis commerciaux et technologiques ensemble.”
Mike Mckay
Eurocell
« Ça fonctionne tout simplement ! Le Ticket Digital et le Ticket SMS font partie de nos opérations. Grâce à QCherga, nous avons maintenant nos clients qui attendent paisiblement. »
Marques utilisant QCherga
Approuvé par des marques leaders dans le monde entier.
