AÉROPORTS & COMPAGNIES AÉRIENNES
AÉROPORTS & COMPAGNIES AÉRIENNES
Concentrez-vous sur l'essentiel : l'expérience du passager
De l’enregistrement à l’embarquement – et à chaque étape intermédiaire – QCherga aide les aéroports et compagnies aériennes à fournir un service rapide, efficace et sans stress grâce à une gestion flexible des files d’attente et des systèmes de support à distance.
Améliorer l'expérience des passagers pour les aéroports et les compagnies aériennes
Découvrez comment QCherga aide à réduire les temps d'attente, améliorer le flux des passagers et maintenir le bon fonctionnement des comptoirs de service.
Nos solutions permettent aux Aéroports et aux Compagnies Aériennes de rester plus proches de leurs passagers - en offrant un accès rapide au support, des informations claires, et une expérience organisée depuis l'arrivée jusqu'à la porte d'embarquement.
Découvrez comment QCherga aide à réduire les temps d'attente, améliorer le flux des passagers et maintenir le bon fonctionnement des comptoirs de service.
Nos solutions permettent aux Aéroports et aux Compagnies Aériennes de rester plus proches de leurs passagers - en offrant un accès rapide au support, des informations claires, et une expérience organisée depuis l'arrivée jusqu'à la porte d'embarquement.
Nos Solutions pour les Aéroports & Compagnies Aériennes
Solutions sur mesure pour améliorer chaque parcours passager.
Aéroports
Gestion de File d'Attente & Horaires de Créneaux
Gérez efficacement les files d’attente et l’expérience des passagers.
Améliorez les comptoirs de service avec des tickets papier et numériques, des systèmes de créneaux horaires intelligents et une organisation en temps réel des files d’attente. Ajoutez une assistance vidéo à distance pour aider les passagers à tout moment, même lorsque le personnel local n’est pas disponible.
Compagnies aériennes
Bureau de service aux passagers & Support à distance
Aidez les passagers – partout, à tout moment.
Des bagages perdus et des vols annulés aux problèmes de carte d’embarquement, les compagnies aériennes peuvent rester disponibles 24/7 dans n’importe quel aéroport, même sans comptoir physique. Grâce à l’assistance à distance de QCherga, les passagers rejoignent un appel vidéo en scannant simplement un code QR.
Principaux avantages de nos solutions
Améliorez la satisfaction des passagers et optimisez les opérations.
Temps d'attente réduits
Temps d'attente réduits
Minimisez les files d’attente et accélérez l’enregistrement, la sécurité et l’embarquement, offrant aux voyageurs une expérience aéroportuaire plus fluide et plus efficace.
Flux de passagers intelligent
Flux de passagers intelligent
Meilleure utilisation du personnel
Meilleure utilisation du personnel
Infrastructure Cloud Fiable
Infrastructure Cloud Fiable
Nos solutions fonctionnent en toute sécurité sur Azure et Amazon AWS, garantissant un service fiable et évolutif à travers les opérations aéroportuaires
Assistance Vidéo à Distance
Assistance Vidéo à Distance
Analyse Perspicace
Analyse Perspicace
Exploitez les informations en temps réel pour prendre des décisions basées sur les données, améliorant le flux des passagers et l’efficacité opérationnelle dans tout l’aéroport.
Nos solutions en action
Nos solutions en action
Aider les aéroports et les compagnies aériennes du monde entier à améliorer l’expérience des passagers.
