AEROPORTOS & COMPANHIAS AÉREAS

Concentre-se no que mais importa: a experiência do passageiro

Do check-in ao embarque – e a cada etapa entre eles – a QCherga ajuda Aeroportos e Companhias Aéreas a oferecer um serviço rápido, eficiente e sem estresse, com gestão de filas flexível e sistemas de suporte remoto.

Melhorando a Experiência do Passageiro para Aeroportos e Companhias Aéreas

Descubra como a QCherga ajuda a reduzir os tempos de espera, melhorar o fluxo de passageiros e manter os balcões de serviços funcionando perfeitamente.


Nossas soluções permitem que aeroportos e companhias aéreas fiquem mais próximos de seus passageiros - oferecendo acesso rápido a suporte, informações claras e uma experiência organizada desde a chegada até o portão.


Nossas Soluções para Aeroportos & Companhias Aéreas

Soluções personalizadas para melhorar cada jornada do passageiro.

Aeroportos

Gestão de Filas & Tempos de Intervalo

Gerencie filas e a experiência do passageiro de forma eficiente.

Melhore os balcões de atendimento com tickets em papel e digitais, sistemas inteligentes de agendamento e organização de filas em tempo real. Adicione assistência por vídeo remoto para apoiar os passageiros a qualquer hora, mesmo quando a equipe local não estiver disponível.

Companhias Aéreas

Balcão de Atendimento ao Passageiro & Suporte Remoto

Apoie os passageiros – em qualquer lugar, a qualquer momento.

De bagagem perdida e voos cancelados a problemas com cartões de embarque, as companhias aéreas podem estar disponíveis 24/7 em qualquer aeroporto, mesmo sem um balcão físico. Com a assistência remota da QCherga, os passageiros entram em uma chamada de vídeo simplesmente escaneando um código QR.

Benefícios Chave das Nossas Soluções

Melhore a satisfação dos passageiros e otimize as operações.

Tempos de Espera Mais Curtos

Minimize filas e acelere o check-in, segurança e embarque, proporcionando aos viajantes uma experiência de aeroporto mais suave e eficiente.

Fluxo de Passageiros Inteligente
Os viajantes podem visualizar e selecionar facilmente os serviços disponíveis, simplificando sua jornada e reduzindo a confusão no aeroporto.
Melhor Uso da Equipe
Após escolher um serviço, os viajantes recebem um bilhete numerado, guiando-os eficientemente à sua área de serviço designada.

Infraestrutura de Nuvem Confiável e Estável

Nossas soluções operam com segurança no Azure e Amazon AWS, garantindo serviço confiável e escalonável em todas as operações do aeroporto

Assistência Remota por Vídeo
Apoie passageiros a qualquer momento através de videochamadas em tempo real, diretamente de quiosques, PODs ou de seus próprios smartphones.
Análises Perspicazes

Aproveite insights em tempo real para tomar decisões baseadas em dados, melhorando o fluxo de passageiros e a eficiência operacional em todo o aeroporto.

Nossas Soluções em Ação

Ajudando aeroportos e companhias aéreas ao redor do mundo a melhorar a experiência do passageiro.

Veja QCherga em Ação

Descubra como nossas soluções podem transformar a jornada do seu cliente.
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