BACKOFFICE
BACKOFFICE
Müştəri Səyahətiniz Üzərində Tam Nəzarət Alın
QCherga’nın Backoffice platformuna hər zaman, hər yerdən daxil olun və öz növbəni və müştəri təcrübənizi asanlıqla idarə edin.
Çevik, Veb-Əsaslı və Güclü
QCherga’nın Backoffice piştaxtası sizin növbələri, xidmətləri, cihazları, personalı və müştəri məlumatlarını idarə edə biləcəyiniz hər şeyi bir yerdə toplayan mərkəzinizdir.
Hər hansı bir brauzer vasitəsilə əlçatandır və səmərəlilik və çeviklik üçün dizayn olunmuşdur — heç bir proqram təminatının qurulması tələb olunmur.
Müasir Sıra İdarəetməsi üçün Genişləndirilmiş Xüsusiyyətlər
Sıra sisteminizin görünüşünü və hissini asanlıqla dərhal özəlləşdirin.
Veb-Əsaslı Giriş
Real-Vaxt Konfiqurasiyaları
Kompleks Analitikalar
Sıra İdarəetmənizin Nəzarətini Əlinizə Alın
Əməliyyatlarınızı optimizasiya etmək, tez bir zamanda özəlləşdirmək və müştəri məmnuniyyətini asanlıqla artırmaq üçün QCherga’nın Əsas Mərkəzinin gücünü kəşf edin.
Kəsintisiz, elastik və intuitiv həll yolu
QCherga Backoffice ilə əməliyyatlarınızın hər aspektini asanlıqla idarə edin. Filiallardan cihazlara qədər, veb əsaslı platformamız hər şeyi əlinizin altına gətirir. Əsas imkanlar daxildir:
Filialİdarəetmə
Filialİdarəetmə
Rollar və İşçi İdarəetməsi
Rollar və İşçi İdarəetməsi
Əhatəli Xidmət İdarəetməsi
Əhatəli Xidmət İdarəetməsi
CihazTapşırıq
CihazTapşırıq
Xidmət Masası Koordinasiyası
Xidmət Masası Koordinasiyası
İşarə PaneliNəzarət
İşarə PaneliNəzarət
SmartAnalytics
SmartAnalytics
Tətbiq və Funksiya Aktivləşdirmə
Tətbiq və Funksiya Aktivləşdirmə
Analitiklərin gücünü açın
QCherga Analytics müştəriləri adətən əsas performans göstəriciləri üzrə əhəmiyyətli inkişaflar görürlər:
Gözləmə müddətində azalma
45%
Gelmə hallarının azalması
70%
İşçi məhsuldarlığının artması
35%
Əməliyyat xərclərinin azalması
25%
Güclü Alətlərlə Əməliyyatları Optimallaşdırın
İdarəetməni sadələşdirmək, məhsuldarlığı artırmaq və müştəri təcrübəsini yüksəltmək üçün nəzərdə tutulan hərtərəfli funksiyalar.
Tə'yinlər
İdarəetmə
Tə'yinlər
İdarəetmə
Qonaqlara asanlıqla görüşlərini qabaqcadan planlaşdırmağa və qeyd etməyə güc vermək, bu isə heç bir çətinlik çəkmədən baş verə bilər.
API
İnteqrasiya
API
İnteqrasiya
Səmərəliliyin artırılması üçün bizim elastik protokolumuzdan istifadə edərək digər platformalarla sıx əlaqə saxlamaq.
Anketlər və
Geribildirim
Anketlər və
Geribildirim
Xidmətləri təkmilləşdirmək üçün check-in və ya checkout-da ziyarətçi anlayışlarını özelleştirin və toplayın.
Operativ Saatlar
Qurğu
Operativ Saatlar
Qurğu
Müştəri və işçi ehtiyaclarına uyğun əməliyyat vaxtlarını müəyyən etmək, yeniləmək və idarə etmək.
Müştəri və işçi ehtiyaclarına uyğun əməliyyat vaxtlarını müəyyən etmək, yeniləmək və idarə etmək.
QR Kodu
Aktivasiya
QR Kodu
Aktivasiya
Sıx və texnoloji cəhətdən inkişaf etmiş ziyarətçi təcrübəsi üçün QR kodları aktivləşdirmək və sinxronlaşdırmaq.
Sıx və texnoloji cəhətdən inkişaf etmiş ziyarətçi təcrübəsi üçün QR kodları aktivləşdirmək və sinxronlaşdırmaq.
SMS
Bilet
SMS
Bilet
SMS vasitəsilə bilet nəslini aktiv edin, müştərilərə rahat check-in imkanı təklif edin.
KPI
İzləmə
KPI
İzləmə
Performansa nəzarət etmək və optimallaşdırmaq üçün real vaxt analitika ilə biznes məqsədlərini izləyin.
Multimediya
İdarəetmə
Multimediya
İdarəetmə
Ziyarətçiləri cəlb etmək və təcrübələrini artırmaq üçün media məzmununu yükləyin və idarə edin.
Dil
Özəlləşdirmə
Dil
Özəlləşdirmə
Müxtəlif müştəri bazasına cater etmək üçün audio və video üçün çoxdilli variantları təklif edin.
Niyə QCherga-nın növbə idarəetmə proqramını seçməlisiniz?
QCherga-nın növbə idarəetmə proqramı istifadəçi dostu interfeysi, uyğunlaşma qabiliyyəti və qabaqcıl xüsusiyyətləri ilə seçilir:
