Zameldowanie
Konsjerż
Mobilny i spersonalizowany sposób zapisywania klientów w kolejce. Pomóż odwiedzającym umawiać wizyty i meldować się.
Jak zacząć
Personalizuj swoje usługi
Wybierz, jak obsługiwać klientów. Skorzystaj z pomocy członków personelu, aby zapewnić pełne doświadczenia klientów.
Zarejestruj klienta
Zarejestruj klienta
Personel zarejestruje dane klientów w twoim systemie za pomocą aplikacji Konsjerż.
Zbliż się do klientów
To bardziej osobisty i intymny sposób, by klienci czuli się mile widziani.
Zarejestruj nowych odwiedzających
Personel może dodać odwiedzających do kolejki używając ich imienia lub numeru telefonu.
Informuj personel o odwiedzających i informuj odwiedzających o obecności w sklepie i stanie kolejki.
Wezwij następnego
Twórz niestandardowe sposoby kolejkowania i przekierowywania osób, wzywania klientów i gości na podstawie wcześniej zdefiniowanych zasad i usług. Przydzielaj odwiedzających do następnego dostępnego agenta lub przenoś ich między agentami/usługami.
Możesz ustawić odpowiednie priorytety dla lojalnych klientów, aby pomóc im ominąć kolejkę.
Zarządzanie harmonogramem
Personel będzie mógł rejestrować odwiedzających w kolejce po imieniu lub numerze telefonu.
Informuj personel o odwiedzających oraz informuj odwiedzających o dostępności sklepu i statusie kolejki.
To jest mobilne
Idealne dla miejsc, gdzie dostępni są członkowie personelu, aby pomóc odwiedzającym ze stacji mobilnej. Aplikacja Concierge została zaprojektowana, aby ułatwić życie zarówno personelowi, jak i klientom.
Dlaczego warto używać aplikacji Concierge?
Osobisty proces zameldowania
Personel zapisuje odwiedzających do kolejki. Klienci i odwiedzający poczują się mile widziani, nawet jeśli wcześniej nie zarezerwowali wizyty.
Wzywanie następnego klienta
Odwiedzający są wolni od stania w kolejkach. Wyślij im wiadomość, gdy nadejdzie ich kolej. Wyświetl ich imiona na ekranie Playera lub wyślij wiadomość WhatsApp lub SMS.
Klienci zakochują się w twojej marce
Na końcu ścieżki klienta personel może poprosić o opinię, aby zebrać informacje na temat ich doświadczeń.
Zalety
Unikaj fizycznych kolejek
Krótszy czas oczekiwania
Twoje sprzedaże wzrosną
Personel lepiej zarządza czasem i przestrzenią
Przyciągnij nowych klientów do swojego sklepu
Szybka obsługa
Odpowiednie dla większości sklepów
Łatwe w użyciu
Zwiększa zadowolenie klientów
Rozwiązania dla przemysłu
Platforma QCherga poprawi Twoją obsługę klienta, czyniąc ją gotową dla wszystkich branż.
Telekomunikacja
Park rozrywki
Bar & klub nocny
Wydarzenia
Rząd
Spa & wellness
Uzupełnij podróż klienta z...
