Регистрация
Консьерж
Мобильный и персонализированный способ зарегистрировать клиентов в очереди. Помогайте посетителям записываться на прием и регистрироваться.
Как начать
Персонализируйте ваши услуги
Выберите, как обслуживать клиентов. Используйте помощь сотрудников для управления полным процессом клиентского обслуживания.
Зарегистрируйте клиента
Зарегистрируйте клиента
Сотрудники зарегистрируют данные клиента в вашей системе с помощью приложения Консьерж.
Станьте ближе к клиентам
Это более личный и близкий способ заставить ваших клиентов чувствовать себя желанными.
Регистрация новых посетителей
Сотрудники могут добавлять посетителей в очередь по имени или номеру телефона.
Информируйте сотрудников о посетителях и держите посетителей в курсе об уровне заполняемости магазина и статусе очереди.
Вызвать следующего
Создайте индивидуальные способы постановки в очередь и перенаправления людей, вызова клиентов и посетителей на основе заранее определенных правил и услуг. Назначайте посетителей следующему доступному агенту или переводите их между агентами/услугами.
Вы можете установить соответствующие приоритеты для лояльных клиентов, чтобы они могли пропускать очередь.
Управление Планированием
Персонал сможет регистрировать посетителей в очереди по имени или номеру телефона.
Сообщайте персоналу о посетителях и также держите посетителей в курсе заполняемости магазина и статуса очереди.
Это мобильное
Отлично подходит для мест, где есть персонал, готовый помочь посетителям с мобильной станции. Приложение Concierge разработано, чтобы сделать жизнь персонала и клиентов легче.
Почему использовать приложение Concierge?
Персональный процесс регистрации
Персонал записывает посетителей в очередь. Клиенты и посетители будут чувствовать себя желанными даже если они не записались на прием заранее.
Вызов следующего клиента
Посетители освобождаются от ожидания в очереди. Сообщите им, когда придет их очередь. Отображайте их имена на экране или отправляйте сообщение по WhatsApp или SMS.
Клиенты влюбляются в ваш бренд
В конце пути клиентов персонал может попросить оставить отзыв, чтобы собрать информацию об их опыте.
Преимущества
Избегайте физических очередей
Меньше времени ожидания
Ваши продажи увеличиваются
Персонал лучше управляет временем и пространством
Привлечь новых клиентов в ваш магазин
Быстрое обслуживание
Подходит для большинства магазинов
Легко использовать
Увеличивает удовлетворенность клиентов
Решения для отрасли
Платформа QCherga улучшит ваше обслуживание клиентов, подготовив его для всех вертикалей.
Телеком
Парк развлечений
Бар и ночной клуб
Мероприятия
Правительство
Спа и велнес
Завершите путь вашего клиента с...
