БЕКОФІС
БЕКОФІС
Візьміть повний контроль над подорожжю вашого клієнта
Отримайте доступ до платформи QCherga Бекофісу в будь-який час і будь-де, легко керуйтесь кожним аспектом вашої черги та клієнтського досвіду.
Агильний, веб-орієнтований та потужний
Бекофіс QCherga є вашим універсальним центром для управління чергами, послугами, пристроями, персоналом та даними клієнтів.
Доступний через будь-який браузер, він розроблений для ефективності та гнучкості — не потребує встановлення програмного забезпечення.
Розширені функції для сучасного управління чергами
Миттєво налаштуйте вигляд і стиль вашої системи черг з легкістю.
Веб-основний доступ
Конфігурації в реальному часі
Комплексна аналітика
Візьміть під контроль управління вашими чергами
Відкрийте для себе потужність бек-офісу QCherga для оптимізації операцій, налаштувань на льоту та підвищення задоволеності клієнтів без особливих зусиль.
Безперервне, гнучке та інтуїтивне рішення
Легко керуйте кожним аспектом ваших операцій з Backoffice від QCherga. Від філій до пристроїв, наша веб-платформа робить все доступним прямо під рукою. Ключові можливості включають:
ФіліяУправління
ФіліяУправління
Управління ролями та персоналом
Управління ролями та персоналом
Комплексне Управління Послугами
Комплексне Управління Послугами
ПристрійПризначення
ПристрійПризначення
Координація Сервісних Станцій
Координація Сервісних Станцій
Управління Відтворенням ВивісокКонтроль
Управління Відтворенням ВивісокКонтроль
СмартАналітика
СмартАналітика
Активація додатків та функцій
Активація додатків та функцій
Відкрийте потужність Аналітики
Клієнти QCherga Analytics зазвичай спостерігають значні покращення основних показників ефективності:
Зменшення часу очікування до
45%
Зменшення кількості неявок до
70%
Збільшення ефективності персоналу до
35%
Зниження експлуатаційних витрат до
25%
Оптимізуйте операції за допомогою потужних інструментів
Комплексні функції, розроблені для спрощення управління, підвищення ефективності та вдосконалення обслуговування клієнтів.
Призначення
Управління
Призначення
Управління
Надайте відвідувачам можливість легко планувати та бронювати зустрічі заздалегідь, забезпечуючи безперебійний досвід.
API
Інтеграція
API
Інтеграція
Безперебійно підключайтеся до інших платформ за допомогою нашого гнучкого протоколу для підвищення ефективності.
Опитування та
відгуки
Опитування та
відгуки
Налаштуйте та збирайте інформацію про відвідувачів під час реєстрації або виїзду, щоб поліпшити якість послуг.
Години роботи
Налаштування
Години роботи
Налаштування
Визначайте, оновлюйте та керуйте робочим часом відповідно до потреб клієнтів та персоналу.
Визначайте, оновлюйте та керуйте робочим часом відповідно до потреб клієнтів та персоналу.
QR-код
Активація
QR-код
Активація
Активуйте та синхронізуйте QR-коди для безперебійного та технологічно прогресивного досвіду відвідувачів.
Активуйте та синхронізуйте QR-коди для безперебійного та технологічно прогресивного досвіду відвідувачів.
SMS
Продаж квитків
SMS
Продаж квитків
Увімкніть генерацію квитків за допомогою SMS, пропонуючи клієнтам зручну опцію реєстрації.
KPI
Відстеження
KPI
Відстеження
Track business objectives with real-time analytics to monitor and optimize performance.
KPI
Відстеження
KPI
Відстеження
Track business objectives with real-time analytics to monitor and optimize performance.
Мова
Налаштування
Мова
Налаштування
Пропонуйте багатомовні опції для аудіо та відео, щоб задовольнити різноманітну клієнтську базу.
Чому обрати програмне забезпечення для керування чергами від QCherga?
Програмне забезпечення для керування чергами від QCherga вирізняється зручним інтерфейсом, адаптивністю та передовими функціями:
НалаштовуваніРішення
НалаштовуваніРішення
Контрольу реальному часі
Контрольу реальному часі
ДієвіІнсайти
ДієвіІнсайти
БезперервнаІнтеграція
БезперервнаІнтеграція
