Registro
Conserje
Una forma móvil y personalizada de inscribir clientes en una fila. Ayuda a los visitantes a programar citas y registrarse.
Cómo empezar
Personaliza tus servicios
Elige cómo atender a los clientes. Utiliza la ayuda de los empleados para ofrecer experiencias completas al cliente.
Registrar al cliente
Registrar al cliente
El personal registrará los datos de los clientes en tu sistema con la ayuda de la aplicación Conserje.
Acércate a los clientes
Esta es una manera más personal e íntima de hacer que tus clientes se sientan bienvenidos.
Registrar nuevos visitantes
El personal puede agregar visitantes a la fila por nombre o número de teléfono.
Informar al personal sobre los visitantes y mantener a los visitantes informados sobre el aforo de la tienda y el estado de la fila.
Llamar al siguiente
Crea formas personalizadas de hacer cola y redirigir a las personas, llamando a clientes y visitantes según reglas y servicios predefinidos. Asigna a los visitantes al siguiente agente disponible o transfiere a los visitantes entre agentes/servicios.
Puedes establecer prioridades relevantes para ayudar a los clientes leales a evitar la cola.
Gestionar Programación
El personal podrá registrar visitantes en la cola por nombre o número de teléfono.
Informa al personal sobre los visitantes y también mantiene informados a los visitantes sobre la ocupación de la tienda y el estado de la cola.
Es móvil
Perfecto para lugares donde hay miembros del personal disponibles para ayudar a los visitantes desde una estación móvil. La aplicación de conserje está diseñada para facilitar la vida tanto del personal como de los clientes.
¿Por qué usar la aplicación de conserje?
Proceso de check-in personal
El personal inscribe a los visitantes en la cola. Los clientes y visitantes se sentirán bienvenidos, incluso si no habían reservado una cita previamente para su visita.
Llamando al siguiente cliente
Los visitantes están libres de esperar en filas. Envíales un mensaje cuando llegue su turno. Muestra sus nombres en un reproductor o envía un mensaje de WhatsApp o SMS.
Los clientes se enamoran de tu marca
Al final del recorrido del cliente, el personal puede pedir comentarios para recopilar información sobre su experiencia.
Ventajas
Evita las colas físicas
Menos tiempo de espera
Tus ventas aumentan
El personal gestionará mejor el tiempo y el espacio
Atrae nuevos clientes a entrar en tu tienda
Servicio rápido
Adecuado para la mayoría de las tiendas
Fácil de usar
Aumenta la satisfacción del cliente
Soluciones Industriales
La plataforma QCherga mejorará tu servicio al cliente, haciéndolo listo para todos los sectores.
Telecomunicaciones
Parque de atracciones
Bar & nightclub
Eventos
Gobierno
Spa & bienestar
Completa tu viaje del cliente con...
