Реєстрація
Консьєрж
Мобільний та персоналізований спосіб зареєструвати клієнтів у чергу. Допомагайте відвідувачам планувати візити та реєструватися.
Як розпочати
Персоналізуйте свої послуги
Обирайте, як обслуговувати клієнтів. Використовуйте допомогу співробітників, щоб забезпечити повноцінну подорож клієнта.
Зареєструйте клієнта
Зареєструйте клієнта
Співробітники зареєструють дані клієнтів у вашій системі за допомогою додатку Консьєрж.
Будьте ближче до клієнтів
Це більш персональний та інтимний спосіб змусити ваших клієнтів відчути себе бажаними.
Зареєструвати нових відвідувачів
Співробітники можуть додавати відвідувачів у чергу за ім'ям або номером телефону.
Інформуйте співробітників про відвідувачів і тримайте відвідувачів в курсі завантаженості магазину та стану черги.
Викликати наступного
Створіть індивідуальні способи черги і перенаправлення людей, виклику клієнтів та відвідувачів на основі заздалегідь визначених правил і послуг. Призначайте відвідувачів до наступного доступного агента, або передавайте їх між агентами/послугами.
Ви можете встановити відповідні пріоритети для лояльних клієнтів, щоб допомогти їм уникнути черги.
Керувати розкладом
Персонал зможе реєструвати відвідувачів у черзі за ім'ям або номером телефону.
Повідомте персонал про відвідувачів, а також тримайте відвідувачів в курсі щодо заповнюваності магазину і стану черги.
Це мобільний
Ідеально підходить для місць, де є співробітники, які можуть допомогти відвідувачам з мобільної станції. Консьєрж-додаток розроблений для того, щоб зробити життя як персоналу, так і клієнтів легшим.
Чому використовувати Консьєрж-додаток?
Процес персональної реєстрації
Персонал реєструє відвідувачів у черзі. Клієнти та відвідувачі почуватимуться вітатими, навіть якщо вони не забронювали візит заздалегідь.
Виклик наступного клієнта
Відвідувачі звільняються від очікування в черзі. Напишіть їм, коли прийде їхній черг. Відображайте їхні імена на екрані або відправляйте повідомлення через WhatsApp або SMS.
Клієнти закохуються у ваш бренд
Наприкінці клієнтських подорожей персонал може попросити зворотний зв’язок, щоб зібрати інформацію про їх досвід.
Переваги
Уникайте фізичних черг
Менше часу очікування
Ваші продажі збільшуються
Персонал буде краще керувати часом і простором
Залучіть нових клієнтів до вашого магазину
Швидке обслуговування
Підходить для більшості магазинів
Легко використовувати
Збільшує задоволеність клієнтів
Рішення для галузей
Платформа QCherga покращить ваше обслуговування клієнтів, роблячи його готовим для всіх вертикалей.
Телекомунікації
Парки розваг
Бар та нічний клуб
Події
Уряд
Спа та велнес
Завершіть подорож вашого клієнта з...
